Retourbeleid

Bij Sealkitstore streven we naar volledige tevredenheid over uw bestelling.
Mocht een product onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het aan onderstaande voorwaarden voldoet.

Algemene voorwaarden voor retourneren

Voorwaarden voor retourneren
  • Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
  • Het product is compleet en bevat alle bijbehorende onderdelen en documentatie.
  • Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • Retourzendingen dienen altijd vooraf bij ons te worden aangemeld.
  • De verzendkosten voor een retourzending zijn, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de klant.
Voor consumenten (B2C)
Particuliere klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren (herroepingsrecht).
Na aanmelding van de retour ontvangt u van ons de retourinstructies. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke bestelling.
Voor zakelijke klanten (B2B)
Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Zakelijke klanten kunnen producten retourneren na overleg met onze klantenservice.
Retourzendingen door zakelijke afnemers zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door Sealkitstore.
Eventuele retourzendingen worden individueel beoordeeld en kunnen onderworpen zijn aan verwerkings- of restockingkosten. Deze kosten worden voorafgaand aan de retourzending gecommuniceerd.
Aanmelden van een retour
U kunt een retour aanmelden door contact op te nemen met onze klantenservice via info@sealkitstore.nl of telefonisch via +31 (0) 85 08 06 119. Vermeld hierbij uw ordernummer, productnaam en de reden van retour.
Na goedkeuring ontvangt u van ons de retourinstructies en het retouradres.
Verwerking en terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u binnen 5 tot 10 werkdagen een bevestiging.
Afhankelijk van de gemaakte afspraken wordt het aankoopbedrag gecrediteerd of vervangen door een nieuw product.
Schade of verkeerd product ontvangen
Heeft u een verkeerd artikel of een beschadigd product ontvangen?
Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.
Voor het aanmelden van een retour of vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met:
info@sealkitstore.nl
+31 (0) 85 08 06 119
Heusing 4c
4817 ZB Breda
Voor het aanmelden van een retour of vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met:
info@sealkitstore.nl
+31 (0) 85 08 06 119
Heusing 4c
4817 ZB Breda

Bij Sealkitstore streven we naar volledige tevredenheid over uw bestelling.
Mocht een product onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het aan onderstaande voorwaarden voldoet.

Algemene voorwaarden voor retourneren

Voorwaarden voor retourneren
  • Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
  • Het product is compleet en bevat alle bijbehorende onderdelen en documentatie.
  • Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • Retourzendingen dienen altijd vooraf bij ons te worden aangemeld.
  • De verzendkosten voor een retourzending zijn, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de klant.
Voor consumenten (B2C)
Particuliere klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren (herroepingsrecht).
Na aanmelding van de retour ontvangt u van ons de retourinstructies. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke bestelling.
Voor zakelijke klanten (B2B)
Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Zakelijke klanten kunnen producten retourneren na overleg met onze klantenservice.
Retourzendingen door zakelijke afnemers zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door Sealkitstore.
Eventuele retourzendingen worden individueel beoordeeld en kunnen onderworpen zijn aan verwerkings- of restockingkosten. Deze kosten worden voorafgaand aan de retourzending gecommuniceerd.
Aanmelden van een retour
U kunt een retour aanmelden door contact op te nemen met onze klantenservice via info@sealkitstore.nl. Vermeld hierbij uw ordernummer, productnaam en de reden van retour.
Na goedkeuring ontvangt u van ons de retourinstructies en het retouradres.
Verwerking en terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u binnen 5 tot 10 werkdagen een bevestiging.
Afhankelijk van de gemaakte afspraken wordt het aankoopbedrag gecrediteerd of vervangen door een nieuw product.
Schade of verkeerd product ontvangen
Heeft u een verkeerd artikel of een beschadigd product ontvangen?
Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.